Servicequalität Alice

Unter dem wunderbaren Suchbegriff Servicequalität Alice welcher sich mit der Dienstleistungsqualität des Hamburger Telefon-, Internet, Mobilfunk und DSL-Anbieters ohne feste Vertragslaufzeit Alice beschäftigt ranked man erstaunlich schnell. Freitag geschrieben, Mittwoch schon Platz 6. Böses will ich Alice damit ja nichts, bin ja sogesehen zufriedener Kunde seit 5 Jahren und kurz vor dem Wechsel zu Alice Complete, dem Supersorglospaket.

Telefon und DSL machen bedingt viel Spaß

nach meinen Servicequalität Erlebnissen mit Alice DSL und der Kundenfreundlichkeit von o2 hoffe ich diese Woche dann endlich auf meine neue SIM Karte von alice (ich selber bin ja zufriedener kunde von hansenet, nur im freundeskreis ist die begeisterung verhaltener).

aber jetzt gleich geht es erstmal los zum fotos machen beim venezianischen maskenumzug in der innenstadt

Entfernter Umzug

Nach einem sehr Foto-lastigen urlaub (so etwa 2800 Bilder in 1.5 Wochen) mit der neuen EOS ist die erste Arbeitswoche vorbei, morgen freier Freitag aufgrund von Umzug der Firma in die Hafencity.

Ich freu mich auf neues Büro und neue Umgebung, Schanze war sicher schön aber Hafen wird der Hammer (eine Art von Alliteration oder?)

Montag erster Tag in den neuen Gefilden und ich bin gespannt darauf, während der Abschied zwischen halben Tagen auf Terminen in Berlin und Münster sich schnell drehte.

Auf Wiedersehen an lieb gewonne Gewohnheiten wie den morgentlichen Besuch beim Bäcker und die Bedienung beim Supermarkt die Abwesenheit zurecht als "Urlaub gehabt? War schön?" deuten konnte. Das ist schon schade...

Final dann auch noch mal danke an die Bahn, nach nur Wartezeit von einem Monat ist die Rechnung meiner Bahncard da! Incredible! ;)

Ein Hoch auf die Deutsche Bahn

Unser Freunde vom streikenden Nah- und Fernverkehr haben es gestern nach gerade mal 4 Wochen geschafft mir die erbetene Abrechnung meiner Bahncard zukommen zulassen.

Eins gleich vorne weg, ich gebe zu, dass ich sie wohl verschlampt habe, wird wohl schon eine dabei gewesen sein bei dem Brief mit der BC50.

Nicht gut geserviced fühle ich mich trotzdem erst keine Reaktion auf ne Mail und 2 Wochen später am Telefon das Versprechen "ich mach das gleich fertig, damit es schnell rausgeht und sie das haben". Einen Monat ist das Telefonat locker her, Absendedatum war der 2. Oktober... sorry aber das geht nicht wirklich klar. Und es würde mich nicht wundern wenn in 2 Wochen die zweite Kopie der Rechnung kommt, weil ich gestern die Reaktion auf meine erste Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst der Bahn erhalten habe.